برخی کاربران بشدت به ماوس وابسته‌اند و بدون ماوس نمی‌توانند به استفاده از رایانه بپردازند. یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران آن را تجربه کرده‌اند، از کار افتادن ماوس به‌طور کاملا ناگهانی است. گاهی این از کار افتادن ناگهانی با یک‌بار قطع و وصل مجدد ماوس به درگاه یو.‌اس‌.بی رفع می‌شود، اما گاهی نیز تنها راه‌حل، راه‌اندازی مجدد یا همان ری‌استارت کردن رایانه است.

در چنین شرایطی اگر مثل ما به ماوس وابسته باشید، مشکل دیگری پیش رویتان قرار می‌گیرد و آن هم ناتوانی در ری‌استارت کردن درست سیستم‌عامل بدون استفاده از ماوس است. در این شرایط فقط صفحه کلید در اختیار شما قرار دارد و در صورتی‌که نتوانید با استفاده از آن رایانه را ری‌استارت کنید، ‌باید از کلید سخت‌افزاری ری‌استارت کمک بگیرید. با فشار ناگهانی این کلید نیز ممکن است بدشانسی به شما سلام کند و بوت سیستم‌عامل با مشکل مواجه شود.

برای انجام این کار از طریق صفحه ‌کلید در نسخه‌های مختلف ویندوز می‌توانید از این روش کمک بگیرید:

ویندوزهای اکس‌پی، ویستا و 7

1 ـ کلید Win را که به شکل یک پنجره‌ ویندوز است از روی صفحه کلید فشار دهید تا منوی استارت به ‌نمایش درآید.

2 ـ با استفاده از کلیدهای جهت‌نما (چپ، راست، بالا و پایین) به گزینه ‌ Shutdown‌ (یا هر گزینه دیگری که به‌طور پیش‌فرض فعال است) مراجعه کرده، سپس کلید جهت‌نما در سمت راست را فشار دهید تا منوی گزینه‌های بیشتر برای شما به ‌نمایش درآید.

3 ـ دوباره به کمک کلیدهای جهت‌نما گزینه‌ Restart را انتخاب کرده و در نهایت با فشردن کلید اینتر عملیات ری‌استارت را اجرا کنید.

ویندوز 8 و 1‌/‌8

1 ـ کلیدهای WIN + X را از روی صفحه‌کلید فشار دهید تا منوی ابزارهای حرفه‌ای به ‌نمایش درآید.

2 ـ کلید U را از روی صفحه‌کلید فشار دهید تا منوی Shut down or sign out به‌ نمایش درآید.

3 ـ اکنون با فشار کلید R از روی صفحه‌کلید فرمان Restart اجرا می‌شود.

نکته: فشار کلیدهای زیر در مرحله‌ 3 نتایج مختلفی دارد که عبارت است از:

ـU: خاموش شدن رایانه

ـ S: ورود به حالت اسلیپ

ـ i: خروج از کاربر فعلی ویندوز